Tiempo estimado: 2-3 minutos
| Muy deficiente | Deficiente | Aceptable | Bien | Sobresaliente | |
|---|---|---|---|---|---|
| Experiencia de servicio al cliente | |||||
| La entrega a tiempo del servicio | |||||
| Profesionalismo | |||||
| La experiencia de compra | |||||
| Calidad del servicio | |||||
| Comprensión de las necesidades del cliente |